Waarom personeel vertrekt, is zelden met één antwoord te verklaren. Veelgenoemde redenen zijn een salaris dat niet meer marktconform aanvoelt, gebrek aan ontwikkelmogelijkheden, weinig waardering, of spanningen met een leidinggevende. Vaak is het een optelsom van kleine signalen die niet zijn opgepikt, voordat iemand daadwerkelijk vertrekt.
Om grip te krijgen op verloop, is het verlooppercentage een bruikbare graadmeter. Je berekent dit door het aantal medewerkers dat in een periode is vertrokken te delen door het gemiddeld aantal medewerkers in diezelfde periode, en dat te vermenigvuldigen met 100. Een voorbeeld: vertrekken er 6 medewerkers uit een team van gemiddeld 50, dan is het verlooppercentage 12%.
Een enkel cijfer zegt echter niet alles. Kijk ook naar waar het verloop vandaan komt: is het geconcentreerd in één team, bij bepaalde functies, of bij medewerkers die net zijn gestart? Dat soort patronen geeft veel meer inzicht dan het percentage alleen, en helpt om gerichter actie te ondernemen.
Een goede gesprekscyclus kan je helpen om verloop voor te zijn. Want als je op tijd weet wat er speelt, dan kan je tijdig handelen.
Zo bereken en verklaar je verloop in de praktijk
Een paar aandachtspunten om verloop goed in kaart te brengen:
Functioneert een medewerker structureel onvoldoende, dan is dossieropbouw van belang: leg het disfunctioneren concreet vast, start een verbetertraject met haalbare doelen, en documenteer elk voortgangsgesprek. Zonder een goed dossier heb je bij eventueel ontslag weinig juridische grond.
Lees meerEen goed personeelshandboek is logisch opgebouwd rond drie onderdelen: praktische informatie over de organisatie, arbeidsvoorwaarden en regelingen, en gedrags- of huisregels. De inhoud van een personeelshandboek moet bruikbaar en gebruiksvriendelijk zijn.
Lees meerVerzuimbegeleiding is wettelijk verplicht vanaf de eerste ziektedag. Als werkgever moet je op grond van de Arbowet en de Wet Verbetering Poortwachter actief begeleiding bieden, en bij verzuim van zes weken of langer is een probleemanalyse door een bedrijfsarts verplicht.
Lees meerEen succesvol onboarding programma begint al voor de eerste werkdag en duurt langer dan een introductieweek. Het draait om een nieuwe medewerker onboarden op een manier die zorgt voor duidelijkheid, verbinding en een gevoel van welkom zijn, niet alleen om praktische zaken regelen.
Lees meerStel hem gerust. Iedere organisatie is anders. We horen graag wat er speelt en kijken dan samen wat past.
